กรุงเทพประกันชีวิต ผนึก NIDA ยกระดับศักยภาพบุคลากร เดินหน้าความร่วมมือทางวิชาการ ผ่านหลักสูตร “MFE Online ภาคพิเศษ”
บริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือทางวิชาการกับ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA) โดยคณะพัฒนาการเศรษฐกิจ เพื่อร่วมพัฒนาและสนับสนุนการเรียนรู้ผ่าน หลักสูตรเศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์การเงินและการลงทุน ภาคพิเศษ (การจัดการศึกษาผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ) หรือ “หลักสูตร MFE Online ภาคพิเศษ” สำหรับบุคลากรและบุคลากรฝ่ายขายของกรุงเทพประกันชีวิต มุ่งเสริมสร้างองค์ความรู้ด้านเศรษฐกิจ การเงิน และการลงทุน พร้อมนำความรู้มาประยุกต์ใช้ในการทำงานและเชื่อมโยงกับเป้าหมายและบริบทชีวิตของลูกค้า และต่อยอดสู่การพัฒนาองค์กร
นายโชน โสภณพนิช กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การพัฒนาบุคลากรและองค์ความรู้เป็นสิ่งที่กรุงเทพประกันชีวิตให้ความสำคัญมาอย่างต่อเนื่อง เพราะมองว่าการยกระดับความรู้และศักยภาพของคนเป็นรากฐานสำคัญของการสร้างความเข้าใจลูกค้าอย่างรอบด้าน โดยเฉพาะในธุรกิจประกันชีวิตที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนชีวิตในหลายช่วงวัย ความรู้ด้านเศรษฐกิจ การเงิน และการลงทุนจึงเป็นองค์ประกอบสำคัญที่จะช่วยให้บุคลากรสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับการทำงาน และเชื่อมโยงกับเป้าหมาย ความต้องการ และบริบทที่แตกต่างกันของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม ความร่วมมือกับ NIDA โดยคณะพัฒนาการเศรษฐกิจในครั้งนี้ ยังสอดคล้องกับการยกระดับบทบาทของตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาการเงิน ของกรุงเทพประกันชีวิต โดยบริษัทมุ่งเตรียมความพร้อมสู่การเป็นที่ปรึกษามืออาชีพที่เข้าใจชีวิตลูกค้าอย่างแท้จริง ภายใต้แนวคิด “Life Care Partner: ตัวแทนแห่งความใส่ใจ” ที่มุ่งทำความเข้าใจเป้าหมายและความต้องการของลูกค้าในแต่ละช่วงวัย ทั้งด้านสุขภาพ ความมั่นคงทางการเงิน ภาระครอบครัว และการเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต การพัฒนาบุคลากรจึงครอบคลุมทั้งความรู้ มุมมอง และความเข้าใจในการดูแลลูกค้าในระยะยาว รวมถึงการจัดทำองค์ความรู้ใหม่ ๆ เพื่อสนับสนุนการวางแผนชีวิตและการดูแลลูกค้าอย่างเหมาะสม ควบคู่กับกระบวนการพัฒนาและประเมินคุณภาพ ตลอดจนการยกย่องผู้ที่สามารถสะท้อนมาตรฐานการดูแลลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
ซึ่งแนวทางดังกล่าวยังสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของกรุงเทพประกันชีวิตในการเป็น “บริษัทประกันชีวิตอันดับหนึ่งในด้านความใส่ใจ” และแนวคิด “ชีวิตดี 4 ด้านเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดี” ซึ่งให้ความสำคัญกับการเข้าใจชีวิตของลูกค้าอย่างรอบด้าน ทั้งเป้าหมาย ความกังวล และเงื่อนไขที่แตกต่างกันในแต่ละช่วงวัย เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถเตรียมพร้อม วางแผน และดูแลคุณภาพชีวิตของตนเองได้อย่างมั่นใจ โดยองค์ความรู้จากหลักสูตร MFE Online ภาคพิเศษจะเป็นอีกกลไกหนึ่งในการเสริมศักยภาพบุคลากร โดยเฉพาะฝ่ายขาย ให้สามารถนำความรู้ไปใช้ประกอบการทำงานและเชื่อมโยงกับบริบทของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ขณะเดียวกัน องค์ความรู้ที่ได้รับยังสามารถนำกลับมาต่อยอดการทำงานและสร้างประโยชน์ให้แก่องค์กร
รศ.ดร.ปริยดา สุขเจริญสิน คณบดีคณะพัฒนาการเศรษฐกิจ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ กล่าวว่า การที่กรุงเทพประกันชีวิตให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากร ไม่ได้สร้างประโยชน์เฉพาะต่อองค์กร แต่ยังสามารถส่งต่อไปสู่สังคมผ่านการพัฒนาคุณภาพชีวิตของประชาชนและผู้คนที่เกี่ยวข้อง ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างบุคลากรที่มีองค์ความรู้และสามารถนำความรู้ไปใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อเศรษฐกิจของประเทศในภาพรวม สำหรับคณะพัฒนาการเศรษฐกิจ หลักสูตรเศรษฐศาสตร์การเงินและการลงทุนมุ่งพัฒนาองค์ความรู้ที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการทำงานในวิชาชีพ โดยหลักสูตรก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 2551 และในปีนี้ได้พัฒนารูปแบบการจัดการเรียนการสอนผ่านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือการเรียนออนไลน์ เพื่อขยายโอกาสให้ผู้เรียนทั่วประเทศสามารถเข้าถึงการศึกษาได้มากขึ้น โดยยังคงคุณภาพของหลักสูตรเช่นเดียวกับการเรียนที่สถาบัน ซึ่งจะช่วยตอบโจทย์ผู้ที่ต้องการพัฒนาความรู้และนำไปต่อยอดในวิชาชีพควบคู่กับการทำงาน
นอกเหนือจากหลักสูตร MFE Online ภาคพิเศษ ความร่วมมือครั้งนี้ยังครอบคลุมถึงการสร้างเครือข่ายด้านการวิจัยและบริการวิชาการ การแลกเปลี่ยนองค์ความรู้และแบ่งปันทรัพยากรทางวิชาการ รวมถึงกิจกรรมต่าง ๆ อาทิ การบรรยายพิเศษ การอบรม การให้คำปรึกษาในโครงงาน และการฝึกงาน สะท้อนถึงการเชื่อมโยงองค์ความรู้จากภาคการศึกษากับประสบการณ์จากภาคธุรกิจ เพื่อร่วมกันพัฒนาคน พัฒนาองค์ความรู้ และสร้างประโยชน์ที่สามารถต่อยอดไปสู่ลูกค้า องค์กร และสังคมไทยในระยะยาว