ทรูมันนี่ ประกาศยุทธศาสตร์ PaymentTech แห่งอนาคต เปิดตัวนวัตกรรมการจ่ายแบบใหม่ “แตะจ่ายด้วยทรูมันนี่” ครั้งแรกของไทย! แตะจ่ายได้ ไม่ต้องผูกบัตร
ทรูมันนี่ ผู้นำด้านบริการอิเล็กทรอนิกส์เพย์เมนต์และผู้ให้บริการทางการเงินดิจิทัลชั้นนำในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ภายใต้แอสเซนด์ มันนี่ ประกาศยุทธศาสตร์ผู้นำ PaymentTech ครั้งยิ่งใหญ่เพื่อขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการชำระเงินของไทย ภายในงานแถลงข่าว “Tap Forward: Your Everyday Money Companion”พร้อมเปิดตัวฟีเจอร์ “แตะจ่ายด้วยทรูมันนี่” ซึ่งเป็นนวัตกรรมการจ่ายแบบใหม่ ภายในงาน โดยการประกาศยุทธศาสตร์ในครั้งนี้ สะท้อนบทบาทของ ทรูมันนี่ ในฐานะผู้นำด้าน PaymentTech และตอกย้ำการเป็นแอปการเงินที่มียอดดาวน์โหลดสูงสุดอันดับ 1 ของประเทศ อีกทั้งยังเป็นอีกก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการเงินดิจิทัลของไทยสู่อนาคต
โดยการประกาศยุทธศาสตร์ในครั้งนี้ สะท้อนบทบาทของ ทรูมันนี่ ในฐานะผู้นำด้าน PaymentTech และตอกย้ำการเป็นแอปการเงินที่มียอดดาวน์โหลดสูงสุดอันดับ 1 ของประเทศ[1] อีกทั้งยังเป็นอีกก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการเงินดิจิทัลของไทยสู่อนาคต
โดยไฮไลท์สำคัญในงานคือการเปิดตัวฟีเจอร์แตะจ่ายด้วยทรูมันนี่ ซึ่งถือเป็นนวัตกรรมการจ่ายรูปแบบใหม่ ที่ถูกออกแบบมาเพื่อพลิกโฉมการจ่ายแบบเดิมที่ผู้บริโภคคุ้นเคยอย่างการสแกนจ่าย ไปสู่ความสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้นผ่านการแตะจ่ายที่เครื่องรับชำระ ซึ่งถือเป็นครั้งแรกของไทยที่ผู้บริโภคสามารถแตะจ่ายได้โดยไม่ต้องมีหรือผูกบัตรเครดิต แค่มีแอปทรูมันนี่ ก็แตะจ่ายได้
นางสาวมนสินี นาคปนันท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ (ร่วม) บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด
นางสาวมนสินี นาคปนันท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ (ร่วม) บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด กล่าวว่า “ในช่วงที่ผ่านมา การชำระเงินดิจิทัลได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คนทั้งในประเทศไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างเต็มรูปแบบ จากนี้ไปความต้องการของผู้บริโภคจะไม่หยุดอยู่เพียงแค่ความสะดวกของการจ่ายได้ แต่จะคาดหวังบริการทางการเงินที่ฉลาด เข้าใจบริบท และผสานเข้ากับวิถีชีวิตประจำวันยิ่งขึ้น”
“ทรูมันนี่ เชื่อว่าอนาคตของการชำระเงินไม่เพียงต้องไร้รอยต่อ แต่ต้องผสานเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คนเพื่อช่วยยกระดับประสบการณ์การเงินที่ดีขึ้นให้แก่ผู้ใช้ได้อย่างแท้จริง โดยเทคโนโลยีอย่าง AI ที่ทำงานผสานกับอีโคซิสเต็มส์ ที่แข็งแกร่งและความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง จะเป็นกลไกสำคัญที่กำหนดทิศทางของ PaymentTech ยุคต่อไป และทรูมันนี่เชื่อว่าเราคือผู้นำในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว”
ตลอดการเปลี่ยนผ่านสู่การชำระเงินดิจิทัลของไทย ทรูมันนี่ มีบทบาทสำคัญในการบุกเบิกและพัฒนานวัตกรรมทางการเงินของประเทศมาอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การให้บริการชำระเงินออนไลน์ การสร้างเครือข่ายรับชำระเงินผ่านวอลเล็ททั่วประเทศ บริการสินเชื่อดิจิทัล การลงทุนที่เข้าถึงง่าย การส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการเงิน ไปจนถึงเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยอัจฉริยะบนโทรศัพท์มือถือ ปัจจุบัน ทรูมันนี่มีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนแล้วมากกว่า 35 ล้านรายในประเทศไทย และยังคงเดินหน้าขยายเครือข่ายการชำระเงินดิจิทัลทั้งในไทยแลภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อย่างต่อเนื่อง ผ่านทั้งแพลตฟอร์ม เครือข่ายตัวแทน และความร่วมมือด้านการชำระเงินข้ามพรมแดน
ในโอกาสนี้ ทรูมันนี่ ได้เปิดตัว 4 ยุทธศาสตร์สำคัญ เพื่อตอกย้ำการเป็นผู้นำ PaymentTech แห่งอนาคต ดังนี้
ยุทธศาสตร์ที่ 1: นวัตกรรมการชำระเงินที่ไร้รอยต่อ และตอบโจทย์ชีวิตในทุกวัน
ทรูมันนี่ มุ่งมั่นยกระดับประสบการณ์การชำระเงินในชีวิตประจำวันให้รวดเร็ว ง่าย และไร้รอยต่อยิ่งขึ้น ผ่านการเปิดตัวนวัตกรรมต่าง ๆ อาทิ การแตะจ่าย การตั้งชำระเงินอัตโนมัติ ตลอดจนบริการทางการเงินรูปแบบใหม่ที่จะเข้ามาตอบโจทย์ชีวิตประจำวันในอนาคต โดยนอกเหนือจากการชำระเงิน ทรูมันนี่ยังเดินหน้าขยายประสบการณ์ทางการเงินให้ครอบคลุมทั้งการใช้จ่าย ออม ลงทุน และการบริหารจัดการเงินในชีวิตประจำวัน เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถจัดการเรื่องเงินได้อย่างสะดวกยิ่งขึ้นในแอปเดียว
ยุทธศาสตร์ที่ 2: การเชื่อมต่อเครือข่ายพาร์ตเนอร์และอีโคซิสเต็มส์ที่แข็งแกร่งทั้งในและต่างประเทศ
ทรูมันนี่ เดินหน้าเสริมความแข็งแกร่งให้กับระบบนิเวศการชำระเงิน ผ่านการขยายและเชื่อมต่อเครือข่ายร้านค้า ช่องทางการชำระเงิน และการชำระเงินข้ามพรมแดน โดยในปัจจุบัน ผู้บริโภคสามารถใช้ทรูมันนี่ได้อย่างสะดวกและไร้รอยต่อบนแพลตฟอร์มออนไลน์และบริการดิจิทัลชั้นนำ รวมถึงจุดรับชำระเงินมากกว่า 7 ล้านจุดทั่วประเทศ ขณะเดียวกัน ด้วยเครือข่ายการชำระเงินข้ามพรมแดนและความร่วมมือกับ Alipay+ ทรูมันนี่ยังช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถชำระเงินได้ในกว่า 50 ประเทศและเขตการท่องเที่ยวทั่วโลก ซึ่งในเร็วๆ นี้กำลังจะขยายเป็น 220 ประเทศและเขตการท่องเที่ยวทั่วโลก และเพื่อตอบสนองต่อไลฟ์สไตล์ไร้พรมแดนของผู้บริโภคที่เพิ่มมากขึ้น ทรูมันนี่ กำลังเดินหน้าขยายเครือข่ายการรับชำระเงินในต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง รวมถึงเปิดให้ผู้ใช้งานสามารถแตะจ่ายด้วยทรูมันนี่ได้ที่จุดรับชำระในต่างประเทศด้วย
ยุทธศาสตร์ที่ 3: ยกระดับความคุ้มค่าในการใช้จ่าย
ทรูมันนี่ เดินหน้ายกระดับการให้สิทธิประโยชน์เพื่อเพิ่มความคุ้มค่าให้ทุกการใช้จ่าย โดยเตรียมทำให้ TrueMoney Coins เป็น Loyalty Platform ที่ครบครันยิ่งขึ้น ทั้งการเพิ่มสิทธิประโยชน์ ขยายช่องทางการแลกใช้ และเชื่อมต่อกับพันธมิตรในวงกว้าง การเชื่อมโยงระบบการชำระเงิน สิทธิประโยชน์ และทางเลือกในการใช้จ่ายที่หลากหลาย รวมถึงศักยภาพของธนาคารไร้สาขา[2] ในอนาคต จะยิ่งช่วยให้ทรูมันนี่สามารถมอบประสบการณ์ทางการเงินที่ตอบโจทย์ผู้ใช้แต่ละคนได้ดียิ่งขึ้น ทั้งในด้านความสะดวก มอบความคุณค่า และเปิดโอกาสให้ผู้คนเข้าถึงบริการทางการเงินได้อย่างทั่วถึงตลอดการใช้ชีวิตประจำวัน
ยุทธศาสตร์ที่ 4: แพลตฟอร์มการเงินอัจฉริยะ ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และข้อมูล
ทรูมันนี่ กำลังเดินหน้าพัฒนาประสบการณ์ทางการเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI และข้อมูล โดยเมื่อเร็วๆ นี้บริษัทฯ ได้ปรับหน้าจอแอปให้จัดวางเมนูต่างๆ ให้เข้ากับความสนใจของแต่ละผู้ใช้โดยอัตโนมัติ และยังได้เปิดตัวฟีเจอร์ Money Buddy ซึ่งเป็นผู้ช่วยทางการเงินที่จะให้การแจ้งเตือน และคำแนะนำที่เหมาะสมเฉพาะผู้ใช้นั้น ๆ โดยบริษัทฯ มองว่า AI ได้กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญในการสร้างประสบการณ์ทางการเงินที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างถูกที่ถูกเวลาและยกระดับการใช้ชีวิตประจำวันมากขึ้น โดยนอกเหนือจากการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ทรูมันนี่ยังนำ AI มาประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานภายในองค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน การพัฒนาผลิตภัณฑ์ ยกระดับระบบอัตโนมัติ และช่วยให้องค์กรสามารถสร้างสรรค์และต่อยอดนวัตกรรมได้อย่างรวดเร็ว
เปิดตัวฟีเจอร์ แตะจ่าย ด้วยทรูมันนี่ เพื่อเปิดโอกาสให้คนไทยแตะจ่ายโดยไม่ต้องมีบัตรเครดิตเป็นครั้งแรกในไทย
ภายในงาน ทรูมันนี่ยังประกาศขยายบริการ แตะจ่ายด้วยทรูมันนี่ ทั่วประเทศ เพื่อให้ผู้ใช้จำนวนมากสามารถเข้าถึงการแตะจ่ายในชีวิตประจำวันได้
นายธนรัฐ ธุวสุจิเรข ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจ บริษัท ทรูมันนี่ จำกัด กล่าวว่า “ปัจจุบัน ผู้บริโภคจำนวนมากยังเจออุปสรรคที่ยุ่งยากกว่าจะชำระเงินสำเร็จ ตั้งแต่ปลดล็อกโทรศัพท์ เปิดแอปพลิเคชัน ไปยังหน้าชำระเงิน และสแกน ในขณะที่หลายคนต้องการประสบการณ์ใช้จ่ายที่ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น อย่างการแตะจ่าย”
โดยการเปิดตัวฟีเจอร์ “แตะจ่ายด้วยทรูมันนี่” ซึ่งเป็นนวัตกรรมการจ่ายรูปแบบใหม่นี้จะช่วยลดขั้นตอนในการชำระเงิน ให้รวดเร็ว และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยุคใหม่ที่พกสมาร์ตโฟนอยู่กับตัวตลอดเวลา”
โดยทรูมันนี่ได้เปิดตัวการแตะจ่ายใน 2 รูปแบบ ได้แก่
- การแตะจ่ายที่เครื่อง Bluetap สีส้มที่มาพร้อมแท่นวงกลมแสงสีฟ้าตรงกลาง รองรับการแตะจ่ายของทั้งมือถือ iOS และ Android แค่ผู้ใช้มีแอปทรูมันนี่ โดยเรียกว่าระบบ Closed Loop เพราะให้บริการในเครือข่ายร้านค้าพาร์ทเนอร์ของทรูมันนี่
- การแตะจ่ายที่เครื่อง EDC ที่มีสัญลักษณ์ Contactless ที่เรียกว่าระบบ Open Loop ซึ่งจะเริ่มเปิดให้ผู้ใช้งาน Android แตะจ่ายได้ตั้งแต่วันที่ 21 ก.ค.69
โดยการเปิดตัวการแตะจ่ายสองรูปแบบดังกล่าวยังถือเป็นครั้งแรกของโลก ที่ผู้ใช้สามารถแตะจ่าย ได้ทั้งเครื่องแบบ Closed Loop และ Open Loop โดยประสบการณ์การชำระเงินทั้งสองรูปแบบนี้เกิดจากความร่วมมือของทรูมันนี่กับ Alipay+ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเชื่อมต่อนรวมดิจิทัลวอลเล็ตของ Ant International ซึ่งครอบคลุมทั้ง BlueTap อุปกรณ์รับชำระเงินแบบครบวงจร และ Alipay+ Tap โซลูชันการชำระเงินผ่านเทคโนโลยี NFC ที่พัฒนาร่วมกับ Mastercard
โดยการแตะจ่ายด้วยทรูมันนี่ที่เครื่อง BlueTap เปิดโอกาสให้ผู้ใช้ทั้ง iOS และ Android[3] สามารถแตะจ่ายได้โดยไม่จำเป็นต้องมีหรือผูกบัตรเครดิต โดยก่อนหน้านี้ผู้ที่ต้องการแตะจ่ายด้วยมือถือได้ต้องมีและผูกบัตรเครดิตกับโทรศัพท์รุ่นที่เปิดให้ใช้บริการเท่านั้น ซึ่งถือเป็นอุปสรรคสำคัญในการเข้าถึงนวัตกรรมใหม่ ๆ การเปิดตัวฟีเจอร์ แตะจ่ายด้วยทรูมันนี่ ในวันนี้จึงช่วยให้คนไทยสามารถเข้าถึงการจ่ายในแบบที่รวดเร็วโดยใช้เวลาแค่ 6 วินาที ซึ่งเร็วกว่าการชำระเงินแบบอื่นที่ต้องผ่านหลายหน้าจอและขั้นตอนกว่าจะทำรายการสำเร็จ อีกทั้งช่วยให้ผู้ประกอบการร้านค้าในไทยสามารถรองรับการชำระเงินได้หลากหลายรูปแบบจากทั้งลูกค้าในประเทศและนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก
BlueTap เปิดให้บริการครั้งแรกที่ร้าน 7-Eleven และร้านค้าพันธมิตรของทรูมันนี่ที่ร่วมรายการ โดยบริษัทฯ มีแผนขยายจุดให้บริการเป็นมากกว่า 50,000 จุดรับชำระทั่วประเทศภายในเดือนกันยายน 2569
ทั้งนี้ นับตั้งแต่เปิดให้บริการแตะจ่ายด้วยทรูมันนี่ที่เครื่อง BlueTap มีผู้ใช้งานมาแตะจ่ายแล้วมากกว่า 1.5 ล้านคน และมียอดการแตะจ่ายรวมกว่า 5 ล้านครั้ง โดยกลุ่มผู้บริโภควัยรุ่นและวัยทำงานนิยมมาแตะจ่ายสูงสุด โดยข้อมูลที่ได้ยังชี้ให้เห็นว่าผู้ใช้งานประมาณ 70% ใช้มือถือระบบปฏิบัติการ iOS มาแตะจ่ายในขณะที่ 30% ใช้มือถือระบบปฏิบัติการ Android สะท้อนการยอมรับจากกลุ่มผู้บริโภคยุคดิจิทัลเป็นอย่างดี
นอกจากนี้ ผลลัพธ์ในช่วงเริ่มต้นยังแสดงให้เห็นถึงแนวโน้มการเติบโตที่น่าสนใจ ได้แก่
- ร้านค้าพันธมิตรแห่งหนึ่งมียอดขายจากผู้ใช้งานทรูมันนี่เพิ่มขึ้นมากกว่า 50% หลังเปิดให้บริการแตะจ่ายที่เครื่อง BlueTap
- ยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อผู้ใช้งาน (Spending per User) เพิ่มขึ้นประมาณ 14%
นอกจากการแตะจ่ายที่เครื่อง BlueTap แล้ว ทรูมันนี่ ยังร่วมกับ Alipay+ ผ่านเทคโนโลยี Mastercard Wallet Pay ช่วยให้ผู้ใช้งานเปิดใช้งานการชำระเงินแบบไร้สัมผัสผ่านแอป TrueMoney เพื่อแตะจ่ายที่เครื่อง EDC ที่มีสัญลักษณ์ Contactless ได้ทันที โดยไม่ต้องมีหรือสมัครบัตรเครดิต โดยรองรับการแตะจ่ายที่จุดชำระซึ่งครอบคลุมกว่า 900,000 จุดทั่วไทย และมากกว่า 150 ล้านจุดรับชำระใน 220 ประเทศและเขตการท่องเที่ยวทั่วโลก ซึ่งการแตะจ่ายที่เครื่อง EDC นี้จะเริ่มเปิดให้ผู้ใช้งานมือถือในระบบ Android เริ่มแตะจ่ายได้ตั้งแต่วันที่ 21 กรกฎาคม 2569 ก่อนทยอยขยายการให้บริการในวงกว้างต่อไป
โดยตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2569 ทรูมันนี่จะเตรียมทยอยเปิดตัวแคมเปญ สิทธิประโยชน์ และโปรโมชั่นต่าง ๆ เพื่อส่งเสริมให้ผู้ใช้งานได้สัมผัสประสบการณ์ แตะจ่ายด้วยทรูมันนี่ และได้สิทธิประโยชน์มากกว่าที่เคย
โดยนอกเหนือจากการแตะจ่ายที่ร้านค้า ทรูมันนี่ ยังเดินหน้าขยายนวัตกรรมการแตะจ่ายนี้ไปยังระบบให้บริการขนส่งสาธารณะ โดยปัจจุบันผู้ใช้ทรูมันนี่สามารถแตะจ่ายที่เครื่อง EDC บนรถโดยสารประจำทางขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) กว่า 6,000 คัน ทั่วกรุงเทพฯ ได้ เพียงใช้แอปทรูมันนี่แตะที่เครื่องรับชำระเงินที่พนักงานเก็บค่าโดยสารถืออยู่
ขณะเดียวกัน ทรูมันนี่กำลังอยู่ระหว่างการหารือความร่วมมือกับ บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) (BEM) ผู้ให้บริการรถไฟฟ้า MRT สายสีน้ำเงินและสายสีม่วง เพื่อพัฒนาระบบแตะจ่ายที่ทางเข้าสถานี โดยคาดว่าจะเปิดให้บริการใน ไตรมาส 4 ปี 2569 ซึ่งจะช่วยให้ผู้โดยสารสามารถใช้แอปทรูมันนี่แตะจ่ายเพื่อเข้าสถานีได้ทันที โดยไม่ต้องซื้อตั๋วหรือบัตรโดยสาร
ในระยะต่อไป ทรูมันนี่ ยังมีแผนขยายบริการแตะจ่ายไปยังระบบขนส่งสาธารณะอื่น ๆ ที่รองรับ เพื่อผลักดันให้การชำระเงินดิจิทัลที่ปลอดภัย รวดเร็ว และไร้รอยต่อ กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของผู้คน ทั้งนี้ ทรูมันนี่มองว่านวัตกรรมการแตะจ่ายไม่ได้เป็นเพียงฟีเจอร์การชำระเงินรูปแบบใหม่ แต่เป็นก้าวสำคัญในการวางรากฐานสู่ยุคถัดไปของระบบเศรษฐกิจแบบดิจิทัล และการชำระเงินที่ไร้รอยต่อ ตลอดจนประสบการณ์ทางการเงินอัจฉริยะสำหรับผู้บริโภคในประเทศไทย