โดยจัดขึ้นเป็นครั้งที่ 4 ภายใต้แนวคิด “Next Lap in Payments” จัดขึ้น ณ Mastercard Experience Center ประเทศสิงคโปร์ มุ่งขับเคลื่อนการเรียนรู้และแลกเปลี่ยนมุมมองเกี่ยวกับ Agentic Commerce Digital Identity และ AI-driven Intelligence เพื่อเตรียมความพร้อมสู่ระบบนิเวศการชำระเงินแห่งอนาคต
ท่ามกลางการเปลี่ยนผ่านของโลกการค้าที่มีความเชื่อมโยงมากขึ้น ชาญฉลาด และขับเคลื่อนด้วยอัตลักษณ์ดิจิทัลมากยิ่งขึ้น สถาบันการเงิน พันธมิตรด้านการชำระเงิน ผู้ประกอบการ หน่วยงานกำกับดูแล และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ต่างกำลังมองหาแนวทางที่เป็นรูปธรรมในการทำความเข้าใจการเปลี่ยนแปลง โอกาสใหม่ ๆ และการเตรียมความพร้อมสำหรับระบบนิเวศการชำระเงินในปี 2573 ซึ่งจะต้องมีความน่าเชื่อถือ สามารถทำงานร่วมกับระบบต่างๆ ได้ ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล มีความปลอดภัย และใช้งานง่าย ขณะเดียวกัน AI Agent เริ่มเข้ามามีบทบาทในการช่วยผู้บริโภคค้นหาสินค้า ตัดสินใจซื้อ และดำเนินการชำระเงินมากขึ้น อุตสาหกรรมจึงต้องมั่นใจว่าประสบการณ์การค้ารูปแบบใหม่นี้ปลอดภัย ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถควบคุมข้อมูลและการตัดสินใจของตนเองได้อย่างเต็มที่ พร้อมรองรับการขยายการใช้งานในวงกว้างในอนาคต
ณ ศูนย์ Mastercard Experience Center ในสิงคโปร์ ซึ่งเป็นศูนย์นวัตกรรมหลักของมาสเตอร์การ์ดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก มาสเตอร์การ์ดได้นำอนาคตของการชำระเงินมาสู่การใช้งานในชีวิตจริง ผ่านประสบการณ์เชิงโต้ตอบและเวิร์กช็อป ร่วมกับสถาบันการเงิน ฟินเทค ผู้ประกอบการร้านค้า และพันธมิตรทางธุรกิจ ทั้งนี้ ศูนย์ Mastercard Experience Center ในสิงคโปร์เป็นหนึ่งในเจ็ดศูนย์นวัตกรรมทั้งหมดทั่วโลก ซึ่งได้รับการออกแบบเพื่อสนับสนุนให้ภาคอุตสาหกรรมได้ทดลองและสัมผัสเทคโนโลยีการชำระเงินรูปแบบใหม่ด้วยตนเองในสภาพแวดล้อมที่เน้นการปฏิบัติจริง
ผู้เยี่ยมชมศูนย์จะได้สัมผัส Innovation Circuit เวอร์ชันล่าสุดของมาสเตอร์การ์ด ซึ่งเป็นเวิร์กช็อปเชิงปฏิบัติการแบบอินเทอร์แอ็กทีฟที่ได้รับรางวัล1 มากมายและจัดขึ้นต่อเนื่องเป็นปีที่ 4 ภายใต้แนวคิด “Next Lap in Payments” ที่นำเสนอทิศทางอนาคตของระบบการชำระเงิน โดยแสดงให้เห็นว่า Agentic Commerce อัตลักษณ์ดิจิทัลที่เชื่อถือได้ โทเคนไนเซชัน (Tokenization) การทำงานร่วมกันของระบบ (Interoperability) และระบบเครือข่ายอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังผสานรวมกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การซื้อขายให้มีความปลอดภัย ราบรื่น และสะดวกสบายยิ่งขึ้น
แนวคิดเรื่องการแข่งรถได้รับแรงบันดาลใจจากการที่มาสเตอร์การ์ดเป็นผู้สนับสนุนทีม McLaren Mastercard Formula 1 โดยนำแนวคิดเรื่องความเร็ว ความแม่นยำ และความคล่องตัว ของการแข่งขันมาถ่ายทอดเป็นประสบการณ์จริงที่สะท้อนวิสัยทัศน์ของเทคโนโลยีที่จะขับเคลื่อนระบบการชำระเงินยุคใหม่
“ด้วยเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการที่ผู้คนค้นหา เลือก และชำระเงิน องค์กรต่าง ๆ จึงจำเป็นต้องเข้าใจว่าจะสร้างประสบการณ์ด้านการค้าที่ทั้งน่าเชื่อถือ ปรับขนาดได้ และสามารถต่อยอดเชิงธุรกิจได้อย่างไร” นายแมทธิว ไดรเวอร์ รองประธานบริหารอาวุโสฝ่ายบริการ ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ของมาสเตอร์การ์ด กล่าวว่า “ศูนย์ Mastercard Experience Center ในสิงคโปร์ เปิดโอกาสให้พันธมิตรได้เห็นภาพการทำงานร่วมกันของเทคโนโลยีด้านอัตลักษณ์ โทเคนไนเซชัน การป้องกันการทุจริต และนวัตกรรมการชำระเงิน พร้อมสำรวจว่าศักยภาพของเทคโนโลยีเหล่านี้จะช่วยสร้างคุณค่าให้แก่ลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจอย่างไร”
ภายในงาน Innovation Circuit จะถ่ายทอดแนวคิดดังกล่าวมาสู่ความเป็นจริงผ่าน “จุดแวะพัก” ทั้งหมดสามจุด โดยแต่ละจุดมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบที่แตกต่างกันของระบบนิเวศการชำระเงินแห่งอนาคต ได้แก่ ความน่าเชื่อถือ ประสบการณ์ผู้ใช้งาน และระบบอัจฉริยะ โดยทั้งสามจุดจะแสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีแต่ละด้านสามารถทำงานเชื่อมโยงกันตลอดเส้นทางการซื้อขายแบบครบวงจร ตั้งแต่การยืนยันตัวตนและการสมัครใช้งาน การค้นหาสินค้า การชำระเงิน การอนุมัติธุรกรรม การป้องกันการทุจริต ไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก
ในโซน Igniting Innovation ผู้เยี่ยมชมจะได้สำรวจรากฐานด้านความน่าเชื่อถือและอัตลักษณ์ดิจิทัล ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการค้าในยุคใหม่ โดยในเซสชันนี้จะพาผู้เยี่ยมชมไปทำความเข้าใจกระบวนการยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริก การแบ่งปันข้อมูลในรูปแบบโทเค็น และโมเดลการให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูล เพื่อแสดงให้เห็นว่าอัตลักษณ์ดิจิทัลที่ปลอดภัยสามารถช่วยให้ผู้บริโภคมอบสิทธิ์ให้ AI Agent ดำเนินการต่าง ๆ ในนามของตนได้ ในขณะเดียวกันก็ยังคงรักษาการมองเห็นและการควบคุมข้อมูลของตนไว้ได้
โซน Shifting Gears จะพาผู้เยี่ยมชมสัมผัสประสบการณ์การค้าดิจิทัลยุคใหม่ผ่านเส้นทางของแฟนกีฬา ตั้งแต่การซื้อตั๋ว การเลือกซื้อสินค้าที่ระลึก การอัปเกรดสิทธิประโยชน์ ไปจนถึงการชำระเงิน รวมถึงได้ทดลองใช้งาน AI Agent สำหรับการช้อปปิ้งและผู้ช่วยส่วนตัวที่สามารถช่วยจองบัตรเข้าชมการแข่งขัน ส่งการแจ้งเตือนกิจกรรมตามตำแหน่งที่ตั้ง แนะนำสินค้าและอุปกรณ์ที่เหมาะสม รวมถึงจัดการสั่งซื้อสินค้าที่ระลึก โดยสาธิตให้เห็นว่า AI Agent หลายตัวสามารถประสานงานกันระหว่างร้านค้าและระบบการชำระเงินได้แบบเรียลไทม์ เพื่อมอบประสบการณ์ที่สะดวกและไร้รอยต่อแก่ผู้บริโภค
ในโซน Powering Growth จุดโฟกัสจะเปลี่ยนไปสู่บทบาทของข้อมูลและระบบอัจฉริยะที่อยู่เบื้องหลังทุกธุรกรรม ผู้เข้าร่วมจะได้ติดตามเส้นทางของข้อมูลจากธุรกรรมหนึ่งรายการ ตั้งแต่เริ่มต้นไปจนถึงการนำข้อมูลไปใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ พร้อมเรียนรู้ว่าข้อมูล โมเดล AI เทคโนโลยีโทเคนไนเซชัน และระบบอัจฉริยะของเครือข่ายการชำระเงิน สามารถทำงานร่วมกันเพื่อตรวจจับความเสี่ยงจากการทุจริต เพิ่มโอกาสในการอนุมัติธุรกรรม และสร้างข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง โดยยังคงรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลตลอดกระบวนการไว้
นอกจากนี้มาสเตอร์การ์ดยังประกาศแผนเปิดศูนย์ Innovation Center เพิ่มเติมในกรุงกัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย และกรุงโตเกียว ประเทศญี่ปุ่น ภายในปีนี้ เพื่อยกระดับประสบการณ์ด้านนวัตกรรมให้ใกล้ชิดกับลูกค้าและพันธมิตรในภูมิภาคมากยิ่งขึ้น โดยศูนย์เหล่านี้ได้รับการออกแบบให้ถ่ายทอดเรื่องราวผ่านประสบการณ์แบบเสมือนจริง และสภาพแวดล้อมสำหรับการทดสอบโซลูชันร่วมกัน ที่สอดคล้องกับความต้องการของแต่ละตลาด พร้อมต่อยอดแนวทางด้านนวัตกรรมของมาสเตอร์การ์ดในระดับประเทศ และมีแผนขยายศูนย์ลักษณะเดียวกันไปยังพื้นที่อื่น ๆ ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกในอนาคต
Tagged: Mastercard มาสเตอร์การ์ด
