IHG Hotels & Resorts เดินหน้าขยายการเติบโตแบรนด์พรีเมียมในไทย ตอบรับดีมานด์การท่องเที่ยวเชิงประสบการณ์ที่พุ่งสูงขึ้น
IHG Hotels & Resorts (IHG) หนึ่งในบริษัทโรงแรมชั้นนำระดับโลก เดินหน้าขยายพอร์ตโฟลิโอกลุ่มโรงแรมระดับพรีเมียมในประเทศไทย เพื่อตอบรับกับพฤติกรรมของนักเดินทางยุคใหม่และปัจจัยพื้นฐานของตลาดที่แข็งแกร่ง ซึ่งช่วยเพิ่มโอกาสใหม่ ๆ ในการเติบโตและการขยายแบรนด์
คุณวิเวก บัลลา กรรมการผู้จัดการ ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเกาหลี IHG กล่าวในงานพูดคุยร่วมกับสื่อมวลชนที่กรุงเทพฯ โดยระบุว่า ปัจจัยพื้นฐานในระยะยาวของภาคอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทยยังคงแข็งแกร่ง
“แม้จะมีความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ทั่วโลก แต่ภาคการท่องเที่ยวยังคงเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีความยืดหยุ่นและฟื้นตัวได้ดีอย่างต่อเนื่อง” คุณวิเวก กล่าว “ผู้คนยังคงเดินทางอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเพื่อธุรกิจ การพักผ่อน หรือเพื่อพบปะครอบครัวและเพื่อนฝูง ซึ่งสิ่งเหล่านี้คือแรงขับเคลื่อนสำคัญที่ตอกย้ำความมั่นใจของเราต่อการเติบโตในระยะยาว”
ความแข็งแกร่งดังกล่าวสะท้อนให้เห็นผ่านการเติบโตอย่างต่อเนื่องของ IHG โดยรายได้เฉลี่ยต่อห้องพัก (RevPAR) ทั่วโลก เพิ่มขึ้น 4.4% ในไตรมาสแรกของปี 2569 ซึ่งได้รับปัจจัยหนุนจากความต้องการเข้าพักที่แข็งแกร่งในทุกรูปแบบ และยังคงมีแรงส่งเชิงบวกต่อเนื่องไปยังไตรมาสที่สอง สำหรับประเทศไทย RevPAR มีอัตราการเติบโตอย่างโดดเด่นถึง 2.9% นับตั้งแต่ต้นปีจนถึงปัจจุบัน โดยได้แรงขับเคลื่อนสำคัญจากยอดนักท่องเที่ยวชาวจีนที่พุ่งสูงขึ้นถึง 23% ควบคู่ไปกับความต้องการเดินทางท่องเที่ยวภายในประเทศที่เพิ่มขึ้น 2%”
ประเทศไทยยังคงเป็นตลาดสำคัญ ด้วยความต้องการที่แข็งแกร่งและหลากหลายสะท้อนถึงศักยภาพของประเทศในฐานะจุดหมายปลายทางระดับโลก โดย IHG มองเห็นโอกาสการเติบโตที่โดดเด่นในกลุ่มโรงแรมระดับพรีเมียม ครอบคลุมทั้งแบรนด์ระดับ Upscale และ Upper Midscale ซึ่งถือเป็นกลุ่มที่มีอัตราการเข้าพักสูงที่สุดในประเทศไทยในปัจจุบัน
คุณวิเวก กล่าวเสริมว่า “เราเล็งเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจน ทั้งในส่วนของจุดประสงค์และรูปแบบการเดินทางของนักเดินทางในปัจจุบัน ที่หันมาให้ความสำคัญกับประสบการณ์มากกว่าแค่สิ่งอำนวยความสะดวก ควบคู่ไปกับความเป็นเอกลักษณ์ การเข้าถึงเสน่ห์ของท้องถิ่น และประสบการณ์การเข้าพักที่ได้รับการออกแบบอย่างเฉพาะตัว”
โดยในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา กลุ่มโรงแรมระดับพรีเมียมมีอัตราการเข้าพักเฉลี่ย 69.6% สูงกว่าทั้งกลุ่มโรงแรม Luxury & Lifestyle (66.8%) และกลุ่ม Mainstream (64.4%) ขณะที่ตั้งแต่ต้นปีจนถึงปัจจุบัน อัตราการเข้าพักของกลุ่มพรีเมียมพุ่งสูงถึง 78.7% พร้อมกับความต้องการของตลาดที่เติบโตแซงหน้าซัพพลาย โดยความต้องการเข้าพักปรับตัวเพิ่มขึ้นถึง 4.5% เมื่อเทียบกับอัตราการเติบโตของจำนวนห้องพักเปิดใหม่ที่มีเพียง 0.8%
คุณวิเวก กล่าวเสริมว่า “สำหรับผู้เข้าพัก สิ่งนี้หมายความว่าพวกเขาจะได้สัมผัสการเข้าพักคุณภาพสูงที่เน้นประสบการณ์ในราคาที่น่าสนใจ ส่วนเจ้าของโรงแรมจะช่วยสร้างผลตอบแทนที่แข็งแกร่งผ่านข้อเสนอที่แตกต่างและแหล่งรายได้ใหม่ ๆ นอกเหนือจากรายได้ส่วนห้องพัก”
เพื่อคว้าโอกาสจากแนวโน้มการเติบโตดังกล่าว IHG เดินหน้าขยายพอร์ตโฟลิโอแบรนด์พรีเมียมในประเทศไทย โดยมีแบรนด์ voco hotels และ Crowne Plaza
บริษัทได้เปิดตัวแบรนด์ voco hotels ในประเทศไทยเป็นครั้งแรกที่ voco Bangkok Surawong ซึ่งเป็นการปรับโฉมใหม่จากโรงแรมตะวันนา สะท้อนจุดเด่นของแบรนด์ที่เน้นความยืดหยุ่นและดีไซน์ที่มีเอกลักษณ์ โดยคุณวิเวก กล่าวว่า “แบรนด์ voco เป็นตัวอย่างที่ดีของการสร้างมูลค่าผ่านการรีแบรนด์ ซึ่งผสมผสานประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ เข้ากับประสบการณ์ที่โดดเด่นสำหรับแขกผู้เข้าพัก”
ปัจจุบัน IHG มีโครงการ voco hotels อีก 3 แห่งที่อยู่ระหว่างการพัฒนา ได้แก่ voco Phuket Patong, voco Phuket Bangtao และ voco Bangkok Siam
ขณะเดียวกัน บริษัทยังคงเดินหน้าขยายพอร์ตโฟลิโอแบรนด์ Crowne Plaza ซึ่งเป็นหนึ่งในแบรนด์ระดับ Upscale ที่ใหญ่ที่สุดในโลก และเป็นผู้นำในด้านการเดินทางยุคใหม่ที่ผสมผสานทั้งการทำงานและการพักผ่อน โดยเตรียมเปิดตัวโรงแรมใหม่ 2 แห่งในกรุงเทพฯ เร็ว ๆ นี้ ได้แก่ Crowne Plaza Bangkok Grand Sukhumvit ซึ่งจะก้าวขึ้นเป็นโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดของ IHG ในประเทศไทย และ Crowne Plaza Bangkok Rama 9
อีกหนึ่งองค์ประกอบสำคัญในกลยุทธ์การเติบโตของ IHG ในประเทศไทย คือการเปิดตัวแบรนด์ใหม่เข้าสู่ตลาดเพื่อรองรับโอกาสการเติบโตในอนาคต หนึ่งในนั้นคือ Ruby แบรนด์โรงแรมแนวเออร์เบินไลฟ์สไตล์ที่ IHG ได้เข้าซื้อกิจการในปี 2568 ชูจุดเด่นด้วยการรออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์นักเดินทางยุคใหม่ที่ใส่ใจในเรื่องดีไซน์และสไตล์อันโดดเด่นบนทำเลใจกลางเมือง
คุณวิเวก กล่าวเสริมว่า “Ruby นำเสนอแนวคิดที่มุ่งเน้นงานดีไซน์และการจัดสรรพื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งตอบโจทย์อย่างยิ่งสำหรับเมืองใหญ่ที่มีข้อจำกัดด้านพื้นที่ โดยเรามองเห็นศักยภาพการเติบโตที่แข็งแกร่งทั้งในกรุงเทพฯ รวมถึงเมืองท่องเที่ยวสำคัญอย่างเมืองภูเก็ตและพัทยา”
นอกจากนี้ IHG ยังมีแผนเปิดตัวแบรนด์ Noted Collection สู่ตลาด ซึ่งถือเป็นแบรนด์พรีเมียมคอลเล็คชันแบรนด์แรกของบริษัท เพื่อตอบโจทย์โรงแรมอิสระที่ต้องการรักษาเอกลักษณ์เฉพาะตัวไว้ พร้อมกับได้รับประโยชน์จากเครือข่ายระดับโลกและระบบปฏิบัติการที่แข็งแกร่งของ IHG
คุณวิเวก กล่าวเสริมว่า “Noted Collection มอบความยืดหยุ่นให้แก่เจ้าของโรงแรม ทั้งการคงเอกลักษณ์เฉพาะตัว ควบคู่กับการได้รับประโยชน์จากระบบบริหารจัดการที่แข็งแกร่งของ IHG”
ด้วยแนวโน้มดีมานด์ที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ควบคู่ไปกับจำนวนโครงการที่อยู่ระหว่างการพัฒนาที่ขยายตัวเพิ่มขึ้น และความสนใจจากกลุ่มเจ้าของโรงแรม ทำให้ IHG ยังคงเชื่อมั่นและยกให้ประเทศไทยเป็นตลาดหลักที่จะสร้างการเติบโตให้กับเซกเมนต์พรีเมียมได้อย่างแข็งแกร่ง
คุณวิเวก กล่าวว่า “กลุ่มแบรนด์พรีเมียมมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งต่อกลยุทธ์การเติบโตของเรา โดยมีประเทศไทยเป็นหนึ่งในตลาดสำคัญ และในขณะที่การท่องเที่ยวขับเคลื่อนด้วยประสบการณ์มากขึ้น เราก็มีความพร้อมอย่างเต็มเปี่ยมในการส่งมอบแบรนด์ที่ใช่ในทำเลที่เหมาะสม เพื่อสร้างมูลค่าสูงสุดให้แก่ทั้งผู้เข้าพักและเจ้าของโรงแรม”