ทรู คอร์ปอเรชั่น เปิด War Room พร้อม AI ดูแลเครือข่าย 24 ชม. รองรับประชาชนลงทะเบียน “ไทยช่วยไทย พลัส 60/40” ผ่านแอปเป๋าตังวันแรก 25 พ.ค. นี้ คาดคนใช้งานพร้อมกันทั่วประเทศ

ทรู คอร์ปอเรชั่น ประกาศความพร้อมด้านโครงข่ายสื่อสาร 5G และ 4G เพิ่มความจุรองรับเชื่อมต่อแอปพลิเคชันเป๋าตังเพื่อลงทะเบียนโครงการ “ไทยช่วยไทย พลัส 60/40” ในวันที่ 25-29 พฤษภาคม 2569 ตั้งแต่เวลา 06.00 -22.00 น. ซึ่งคาดว่าจะมีประชาชนจำนวนมากเข้าใช้งานพร้อมกันทั่วประเทศ โดยเฉพาะช่วงชั่วโมงแรกของการเปิดให้ลงทะเบียนในวันแรก จะส่งผลให้ปริมาณการใช้งานดาต้าและทราฟฟิกบนเครือข่ายมือถือเพิ่มสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ทั้งนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้นำ AI ระบบ Autonomous Network มาช่วยบริหารจัดการโครงข่ายแบบเรียลไทม์ ทั้งการบริหารทราฟฟิก การปรับโหลดในพื้นที่หนาแน่น และตั้ง War Room ดูแลคุณภาพสัญญาณตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานมือถือได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพสูงสุด

นายคูรัม อัชฟาค หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่าย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “เราให้ความสำคัญกับความต่อเนื่องและคุณภาพของการเชื่อมต่อดิจิทัลทุกช่วงเวลาสำคัญของประเทศ โดยเฉพาะบริการรัฐที่เกี่ยวข้องกับประชาชนจำนวนมาก เราได้เตรียม War Room ติดตามสถานการณ์ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมเสริมศักยภาพโครงข่ายล่วงหน้า ทั้งด้านความจุของสัญญาณ และความครอบคลุมพื้นที่ใช้งาน เพื่อรองรับการลงทะเบียนผ่านแอปเป๋าตังพร้อมกันทั่วประเทศ”

นอกจากนี้ ทีมเน็ตเวิร์กทรูยังได้นำดาต้าพฤติกรรมการใช้งานจากครั้งที่ผ่านมา มาวิเคราะห์และวางแผนรองรับล่วงหน้า โดยอ้างอิงจากวันแรกของการเปิดลงทะเบียนโครงการ “คนละครึ่งพลัส” เมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2568 ซึ่งพบว่าการใช้งานแอปพลิเคชันเป๋าตังของลูกค้าทรูและดีแทค เพิ่มขึ้นมากกว่า 2,600% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ โดยช่วงเวลาที่มีการใช้งานสูงสุดคือ 06.00–07.00 น. รองลงมาคือช่วง 07.00–08.00 น., 08.00–09.00 น., 09.00–10.00 น. และ 10.00–11.00 น. ตามลำดับ สะท้อนให้เห็นว่าประชาชนจำนวนมากรอเข้าใช้งานตั้งแต่วินาทีแรกของการเปิดลงทะเบียนทั่วประเทศ

ทั้งนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้จัดตั้ง War Room ที่ Business and Network Intelligence Center (BNIC) หรือศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอัจฉริยะ พร้อม AI ดูแลและบริหารเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง โดยทีมงานจากฝ่ายเน็ตเวิร์กและ IT จะเข้าประจำการตั้งแต่ก่อนเปิดลงทะเบียนในช่วงเช้าวันที่ 25 พฤษภาคม เพื่อดูแลความพร้อมของระบบอย่างต่อเนื่อง ทั้งด้านเสถียรภาพของสัญญาณ 5G และ 4G ความเร็วในการรับส่งข้อมูล รวมถึงความปลอดภัยของการเชื่อมต่อ เพื่อรองรับการใช้งานแบบเรียลไทม์ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังได้เตรียมแผนรองรับเพิ่มเติมในการดูแลสัญญาณทั่วไทยตลอดระยะเวลาใช้สิทธิ์ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2569 – 30 กันยายน 2569 ในพื้นที่ที่มีแนวโน้มใช้งานหนาแน่นสูง ทั้งกรุงเทพมหานคร และจังหวัดต่างๆ โดยเพิ่มการเฝ้าระวังคุณภาพสัญญาณ และประสานทีมภาคสนามทั่วประเทศ เพื่อดูแลโครงข่ายอย่างใกล้ชิดเพื่อให้ลูกค้าทรูและดีแทคชำระเงินจับจ่ายผ่าน G-Wallet ในโครงการไทยช่วยไทย พลัส 60/40 บนแอปพลิเคชันเป๋าตังได้อย่างต่อเนื่อง

ทรู คอร์ปอเรชั่น ขอแนะนำให้ประชาชนอัปเดตแอปพลิเคชันเป๋าตังเป็นเวอร์ชันล่าสุด และตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับมือถือให้พร้อมก่อนเข้าใช้งาน สำหรับกรณีเพิ่งติดตั้งแอปเป๋าตัง ผู้ใช้งานต้องยืนยันตัวตนผ่านช่องทางธนาคารกรุงไทย และควรทดสอบความพร้อมให้มั่นใจด้วยการทดลองเข้าบริการอื่นๆ ภายในแอป เพื่อช่วยให้การลงทะเบียนเป็นไปอย่างรวดเร็วและมั่นใจมากยิ่งขึ้น

ทั้งนี้ รัฐบาลเตรียมเปิดให้ประชาชนลงทะเบียนโครงการ “ไทยช่วยไทย พลัส 60/40” ผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตัง ระหว่างวันที่ 25–29 พฤษภาคม 2569 เวลา 06.00–22.00 น. จำนวน 30 ล้านสิทธิ์ โดยรัฐสนับสนุนค่าใช้จ่าย 60% และประชาชนร่วมจ่าย 40% วงเงินสูงสุด 1,000 บาทต่อคนต่อเดือน รวมสิทธิ์สูงสุด 4,000 บาทต่อคน ตลอดระยะเวลา 4 เดือน ซึ่งคาดว่าจะมีประชาชนจำนวนมากเข้าใช้งานแอปเพื่อลงทะเบียนพร้อมกันทั่วประเทศ โดยเฉพาะในช่วงชั่วโมงแรกของวันแรกในการเปิดลงทะเบียน