3 ผู้นำหญิงร่วมสร้างอนาคต ใช้ AI เปลี่ยนเกมธุรกิจ ชูพลังคนและ Wisdom ขับเคลื่อนความสำเร็จ ในงาน CP Innovation Exposition 2026

การสร้างความเชื่อมั่น ความโปร่งใส และการเข้าถึงบริการอย่างปลอดภัย คือหลักการดำเนินธุรกิจที่ คุณมนสินี นาคปนันท์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ (ร่วม) บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด และทีมงานให้ความสำคัญเสมอ แอสเซนด์ มันนี่ เกิดขึ้นเพื่อแก้ปัญหาที่ผู้คนส่วนใหญ่ประสบอยู่ คือ บริการทางการเงินที่มีขั้นตอนยุ่งยาก ซึ่งเป็นที่มาของการคิดค้นนวัตกรรมให้ทุกคนเข้าถึงบริการทางการเงินได้อย่างสะดวกและปลอดภัย ทั้งบริการฝากเงินเงินกู้ ประกัน รวมถึงการลงทุน  ผ่านการร่วมมือกับพันธมิตร ควบคู่กับการใช้เทคโนโลยีและ AI มาวิเคราะห์ สื่อสารกับลูกค้า รวมถึงช่วยบางงาน อย่างงานเอกสาร ที่ลดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน  หัวใจสำคัญของการใช้ AI คือ เรื่องการสร้างความเชื่อมั่นและการวัดผล ทว่า สิ่งที่ยากขึ้นเรื่อยๆ คือ AI ฉลาดขึ้น และมนุษย์จะต้องเท่าทัน AI

คุณมนสินี ยังเผยมุมมองความเป็นผู้หญิงที่เป็นผู้บริหารองค์กรในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่มีความเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว ว่า มีข้อดี เพราะผู้หญิงเปรียบเสมือนเป็นน้ำ บางจังหวะต้องพาเรือไปให้ได้ จังหวะวิกฤตก็ต้องเข้มแข็ง พัดพาอุปสรรคออกไป หรือ ถ้าอีกฝ่ายหนึ่งร้อน เราก็เป็นน้ำเย็น ยืดหยุ่นและปรับตามสถานการณ์ เพื่อนำพาองค์กรผ่านสถานการณ์ต่างๆ และบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้

จากจุดเริ่มต้นในโครงการเถ้าแก่น้อยด้วยความชัดเจนในตัวเองและแพชชั่นของเครือซีพี ที่ต้องการส่งมอบอาหารคุณภาพให้แก่ผู้บริโภค วันนี้ คุณณัชชาชนก ณ ตะกั่วทุ่ง CEO ซีพี เฟรช ผู้บริหารหญิงรุ่นใหมไฟแรง นำทีมขับเคลื่อนภารกิจตั้งแต่ต้นน้ำ กลางน้ำ สู่ปลายน้ำ โดยคัดสรรและจัดหาผักผลไม้คุณภาพที่ตอบโจทย์ความต้องการอันหลากหลายของผู้บริโภค พร้อมใช้ AI เป็นเครื่องมือสำคัญ ทั้งการทำความเข้าใจลูกค้า ติดตามการขนส่งตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อรักษาความสดใหม่ของผลผลิต และการยกระดับมาตรฐานสินค้าเพื่อช่วยสร้างรายได้เพิ่มให้เกษตรกรจากการส่งออก

แม้เทคโนโลยีและ AI จะมีบทบาทสำคัญ แต่ คุณณัชชาชนก ย้ำว่า ธุรกิจจะเติบโตไม่ได้หากขาด “คน” ในฐานะผู้ที่เคยได้รับโอกาส จึงมุ่งมั่นส่งต่อความสำเร็จและผลักดันทีมงาน พัฒนาผู้นำรุ่นต่อไป สะท้อนผ่านมุมมองในการสร้างคนให้เติบโตและส่งต่อคุณค่าให้ผู้อื่น “สิ่งที่ทำให้เราสำเร็จ เป็นเพราะเราไม่ได้คิดแค่ความสำเร็จของตัวเอง สิ่งที่ขับเคลื่อนธุรกิจคือ การสร้างคน และสุดท้ายถ้าเราคิดถึงคนอื่น ฝันของเราจะใหญ่ขึ้น”

จากประสบการณ์บนเส้นทางคอนเทนต์ครีเอเตอร์และอินฟลูเอนเซอร์สายไอที คุณเฟื่องลดา-สรานี สงวนเรือง  CEO และผู้ก่อตั้ง บริษัท โซล เฟิร์สต์ จำกัด มองว่า ปัจจุบันทุกคนไม่สามารถเมินเฉยต่อ AI ได้อีกต่อไป หากเรารู้จักตัวตนและความต้องการของตัวเองอย่างชัดเจน ก็สามารถนำ AI มาช่วยสร้างผลผลิตใหม่ๆได้ ขณะที่ LDA มีการปรับกระบวนใหม่ ใช้ AI มากขึ้น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดเวลา ทีมงานสามารถสร้างสมดุลในการใช้ชีวิต ควบคู่กับการสร้างคุณค่าได้มากขึ้น

คุณเฟื่องลดา ยังย้ำถึงความสำคัญของการมีจุดยืนและความเชื่อมั่นในตัวเอง เพราะมนุษย์มีความมหัศจรรย์และมี Wisdom หรือภูมิปัญญาความฉลาดที่ AI ยังไม่มีและไม่สามารถเข้าใจได้ สิ่งสำคัญคือ การเชื่อมโยง Wisdom กับ Intelligence ของ AI เพราะคนที่รู้เท่าทันตนเองและเข้าใจขีดความสามารถของ AI ก็จะสามารถชนะได้ในโลกข้างหน้า และพลังของผู้หญิงที่มีทั้งความยืดหยุ่น การปรับตัว และการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ จะยิ่งมีความสำคัญในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี

อีกประเด็นพูดคุยในวงเสวนา  “WOMEN WHO BUILD WHAT’S NEXT: Leading Innovation, Shaping Inclusive Growth” คือ เรื่องความกล้าที่จะลงมือทำ โดย 3 ผู้นำหญิง ได้แบ่งปันแนวคิดที่ช่วยจุดประกายความกล้าคิด กล้าทำ ไว้อย่างน่าสนใจ โดย คุณมนสินี แนะนำว่า สำหรับคนที่ยังไม่กล้าเริ่มทำอะไร ก็ให้ลงมือทำ ไม่ต้องกลัว เราสามารถสร้าง impact ได้ ทำทุกวินาทีให้ดีที่สุด ไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร เมื่อได้ลงมือทำแล้ว ที่ได้แน่ๆ คือ Wisdom ปัญญามากขึ้น ที่สำคัญคือ จะเข้าใจตัวเองมากขึ้น ด้าน คุณณัชชาชนก กล่าวว่า ความกล้าที่จะลองผิดลองถูกจะทำให้เราได้เรียนรู้และเติบโตอย่างก้าวกระโดด เมื่อโอกาสเข้ามา และถ้าเราเลือกคว้าโอกาส ก็คว้าเลย และเรียนรู้ระหว่างทาง หากผิดก็ต้องตระหนักรู้ว่าพรุ่งนี้จะไม่ทำอีก ถ้าทำถูกพรุ่งนี้ก็ต่อยอด ไม่ต้องกลัวที่จะเริ่ม ส่วน คุณเฟื่องลดา กล่าวทิ้งท้ายไว้ว่า “คำว่าพร้อมไม่มีอยู่จริง” คนที่ไม่กล้าลงมือทำอาจเป็นเพราะกลัวผลลัพธ์ กลัวคนอื่นมาตัดสิน แต่สุดท้ายจะรู้สึกเสียดายเวลาที่ผ่านไป  แม้ว่าทำไปแล้วจะสำเร็จบ้าง ล้มเหลวบ้าง แต่ก็ให้อะไรบางอย่างกลับมา เป็นความท้าทายและบทเรียนทำให้โตขึ้นและเป็นเวอร์ชั่นที่ดีที่สุดของตัวเองได้