FWD ประกันชีวิต อัปเกรดทักษะตัวแทนแบบครบเซ็ต ด้วยระบบการเรียนรู้ที่เข้าใจทุกก้าวของการเติบโต

FWD ประกันชีวิต สร้างตัวแทนมืออาชีพผ่านแพลตฟอร์มการเรียนรู้ครบวงจร ที่ออกแบบมาให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของตัวแทนยุคดิจิทัล พร้อมหลักสูตรเจาะลึกแบบลงมือทำจริง สนับสนุนทุกก้าวของการเติบโต ตั้งแต่ตัวแทนมือใหม่จนประสบความสำเร็จระดับผู้บริหารฝ่ายขาย

นายเดวิด โครูนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ประจำประเทศไทยและกัมพูชา บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ FWD ประกันชีวิต กล่าวว่า “ตัวแทนทุกคนคือพลังขับเคลื่อนสำคัญที่ทำให้ธุรกิจของเราเติบโต และเป็นจุดเชื่อมโยงในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า เราจึงมุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพตัวแทนผ่านหลักสูตรการเรียนรู้ ด้วยการสร้าง Learning Ecosystem ที่มีเนื้อหาและรูปแบบสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของตัวแทนในยุคปัจจุบัน เพราะเราเข้าใจว่าความมุ่งมั่นพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง ทั้งในด้านทักษะการขาย การเข้าใจลูกค้า และการปรับตัวให้ทันกับโลกดิจิทัลคือหัวใจแห่งความสำเร็จอย่างยั่งยืนในอาชีพตัวแทนประกันชีวิต”

FWD จึงออกแบบเส้นทางการเรียนรู้แบบ Step-by-Step ตั้งแต่ก้าวแรกของการเป็นตัวแทน ด้วยการเรียนรู้แบบลงมือทำจริง พร้อมเกมจำลองสถานการณ์ ที่ช่วยให้ตัวแทนมือใหม่เข้าใจความต้องการของลูกค้า และให้คำแนะนำได้อย่างมืออาชีพ เริ่มต้นขายได้อย่างมั่นใจ พร้อมหลักสูตรต่อเนื่องที่ช่วยขยายการเติบโต สรรหาทีมงาน และพัฒนาทีมจนสามารถก้าวสู่ระดับผู้บริหาร

เรานำเทคโนโลยีดิจิทัล (Digital by Design) มาใช้ผ่าน “Agency Discovery Platform (ADP)” แพลตฟอร์มเรียนรู้ออนไลน์แบบ All-in-One ที่ทันสมัย เข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา 24 ชม. พร้อมเชื่อมต่อกับแอป FWD CUBE (เอฟดับบลิวดี คิวบ์) เครื่องมือการขายสำหรับตัวแทน โดยยึดแนวคิด Customer-Led เป็นหัวใจหลักของทุกกระบวนการเรียนรู้ เพื่อให้ตัวแทนเข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริง และเสนอขายได้ตรงจุด สร้างความมั่นคงให้ทั้งลูกค้า ตัวแทน และบริษัท

พร้อมด้วยหลักสูตรออนไซต์ “New Code Active Camp” ค่ายฝึกทักษะการตั้งคำถามเพื่อเข้าใจลูกค้าให้ลึกขึ้น ผ่าน Game-based Learning ที่สนุกและได้ความรู้จากสถานการณ์จำลอง โดยในปี 2024 มีผู้เข้าอบรมกว่า 1,000 คน มีอัตราการ Active ของตัวแทนใหม่เฉลี่ยสูงถึง 74% และ FWD Recruitment Master Camp: ค่ายฝึกเทคนิคสำหรับผู้บริหารฝ่ายขายในการขยายทีมงานและสรรหาคนเก่งเข้าทีม

นอกจากนี้ FWD ยังร่วมมือกับสถาบันการเรียนรู้ชั้นนำทั้งในและต่างประเทศ เช่น

ซึ่งหลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างทักษะรอบด้านให้พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงในโลกยุคดิจิทัลอย่างมั่นใจ

FWD ประกันชีวิต เชื่อมั่นว่าความสำเร็จของตัวแทน คือรากฐานของการเติบโตอย่างยั่งยืนของบริษัท เราจึงให้ความสำคัญกับการเรียนรู้และพัฒนาศักยภาพของตัวแทนในทุกระดับ ด้วยหลักสูตรอบรมที่ออกแบบมาเพื่อทุกขั้นตอนของการเติบโต ตั้งแต่การขายอย่างถูกต้องตามกฎหมายและจรรยาบรรณ ความเข้าใจผลิตภัณฑ์ การสร้างความสัมพันธ์เชิงลึกกับลูกค้า ไปจนถึงการพัฒนาสู่ผู้นำทีมด้วยทักษะผู้ประกอบการ FWD แตกต่างด้วยหลักสูตรที่ครอบคลุมรอบด้านโดยออกแบบร่วมกับสถาบันชั้นนำทั้งในและต่างประเทศ สะท้อนวิสัยทัศน์ในการเปลี่ยนมุมมองของผู้คนที่มีต่อการประกันชีวิต ด้วยตัวแทนคุณภาพที่พร้อมส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า “เมื่อตัวแทนเติบโต บริษัทก็เติบโต และเราจะก้าวไปข้างหน้าด้วยกันอย่างมั่นคงและยั่งยืน” นายเดวิด กล่าวทิ้งท้าย