ฮาคูโฮโด เผย ภาพรวมครึ่งปีแรก ไทยสะเทือนทั้งบ้านเมืองและหัวใจ แผ่นดินก็ไหว วัยไหนก็เซ เจาะลึกอินไซต์พฤติกรรมคนไทยแต่ละวัยรับมือแตกต่างกัน

สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) หรือ Hakuhodo Institute of Life and Living ASEAN (THAILAND) เผยผลสำรวจฉบับที่สามประจำเดือนมิถุนายน พ.ศ.2568 ชี้ ภาพรวมครึ่งปีแรกของคนไทยยังคงทรงตัว ไม่สุขเกินไป ไม่ใช้จ่ายเยอะเกินไป ใช้ชีวิตด้วยความระมัดระวังรอบคอบ แม้จะเกิดเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่สะเทือนใจคนทั้งประเทศ แต่ไม่ว่าจะต้องเผชิญกับเรื่องร้าย ๆ มากมายแค่ไหน ก็ยังมีเรื่องดี ๆ ที่ทำให้เห็นว่า คนไทยไม่เคยทิ้งกัน

ตั้งแต่เดือนมกราคมจนถึงเดือนมิถุนายน นับได้ว่าผ่านมากว่าครึ่งปีแล้วที่คนไทยฝ่าฟันทุกอุปสรรค เจอศึกหนักจากประเด็นเศรษฐกิจต่าง ๆ เช่น เรื่องมาตราการกำแพงภาษีนำเข้าจากอเมริกา และค่าครองชีพที่สูงขึ้น ทำให้มีแนวโน้มใช้จ่ายลดลง -2 เมื่อเทียบกับเดือนเมษายนที่ผ่านมา (63 Vs 65) ทำให้เห็นอย่างชัดเจนว่า คนไทยยังระมัดระวังเรื่องการใช้จ่ายมากขึ้น ซื้อเฉพาะของจำเป็น ซื้อของฮีลใจแต่ในขณะเดียวกันก็ยังเก็บเงินสำรองจ่ายสำหรับสถานการณ์ฉุกเฉิน

ในสถานการณ์ที่คนไทยหลาย ๆ คน ต่างกุมเงิน กุมมือ เพื่อเตรียมพร้อมรับตั้งรับเหตุการณ์ที่คาดไม่ถึง ในช่วงเวลาแบบนี้เอง แบรนด์เองควรจะต้องเริ่มออกมาช่วยผู้บริโภคชาวไทยเพื่อกระตุ้นให้ออกมาใช้ชีวิตเติมความสุขให้กับตนเองและครอบครัว คุณอรุณโรจน์ เหล่าเจริญวงศ์ รองผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนกลยุทธ์  สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) ได้ให้คำแนะนำกับแบรนด์เพื่อนำไปปรับใช้ให้เข้ากับสถานการณ์ ดังนี้

1.จับใจผู้บริโภคหลังแผ่นดินไหวด้วยความสบายใจที่ตรงจริตแต่ละวัย

20 – 29 ปี แพนิคนิดหน่อยแต่ใช้ชีวิตตามเดิม: วัยนี้เพิ่งเริ่มใช้ชีวิต บ้าน/คอนโดหลังแรก ต้องมั่นใจเรื่องความปลอดภัย แบรนด์อสังหาฯ ควรชูจุดแข็งด้านโครงสร้างและการรับประกัน เพื่อให้เกิดความเชื่อมั่นต่อผู้บริโภค

30 – 39 ปี ตั้งสติเพราะต้องมีสตางค์: ในช่วงวัยนี้สนใจเรื่องการเงิน แบรนด์สินค้าจำเป็นควรออกโปรเพื่อช่วยลดภาระให้ต่อผู้บริโภค เช่น ‘คุณจ่าย เราช่วย’

40 – 49 ปี ติดตามข่าวสารใกล้ชิดเพื่อคลายกังวล: วัยนี้ตามข่าวใกล้ชิด อยากใช้เวลากับครอบครัว แบรนด์ควรออกแคมเปญที่ช่วยสานสัมพันธ์ครอบครัว หรือลุ้นชิงโชคให้ครอบครัวได้ไปเที่ยวและใช้เวลาร่วมกัน

50 – 59 ปี รุ่นใหญ่ ใจต้องนิ่ง: ช่วงวัยนี้จะเน้นวางแผนการรับมือชีวิต แบรนด์ประกันภัยควรสร้าง Workshop ให้วัยเก๋า ได้เรียนรู้การรับมือเพื่อปล่อยวางและมีความสุขกับช่วงเวลาของวัยเกษียณ 

2.ฟื้นฟูความสุขของคนไทย ด้วยแคมเปญ “หน่วยกู้ใจ”

การตลาดแบบ Feel Good เพื่อช่วยฟื้นพลังใจให้คนไทยยิ้มได้ ด้วยแนวคิด “หน่วยกู้ใจ” แบบเคลื่อนที่ โดยแบรนด์ต่าง ๆ สามารถ collab กับ อินฟลูเอนเซอร์ หรือศิลปิน T-Pop เพื่อจัดตั้งทีมหน่วยกู้ใจที่จะไปเซอร์ไพรส์แฟน ๆ หรือคนไทยในพื้นที่ที่ได้รับแจ้งว่ามีความเครียดอยู่สูง เช่น ป้ายรถเมล์, สถานีรถไฟฟ้า, สี่แยกไฟแดงที่รถติด, ตึกออฟฟิศ หรือ มหาวิทยาลัย เป็นต้น ซึ่งนอกจากจะพาคนของใจไปเซอร์ไพรส์แล้วยังสามารถทำ Voucher หรือ Coupon ส่วนลดพิเศษของแบรนด์ไปแจกเพื่อสร้างยอดขายไปพร้อมกัน

เมื่อช่วงปลายเดือนมีนาคมที่ผ่านมา คนไทยได้เจอกับภัยธรรมชาติครั้งใหญ่ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนแบบ once in a lifetime คนไทยก็จะมีสไตล์การเอาตัวรอดที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งในครั้งนี้ สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ ฮาคูโฮโด อาเซียน ประเทศไทย ได้มีคำถามพิเศษประจำฉบับนี้ไว้ว่า “คนไทยมีสไตล์การเอาตัวรอดอย่างไร?” ซึ่งรวบรวมคำตอบ Top 5 มาไว้ ดังนี้

Top 1 – สายเช็กข่าว: คนไทยกว่า 31% เป็นนักสืบมือถือ เจอแรงสั่นปุ๊บ มือไวปั๊บ! เพราะข้อมูลคืออาวุธในทุกสถานการณ์

Top 2 – สายโกย: คนไทยกว่า 23% เป็นนักวิ่งเอาตัวรอด วิ่งก่อนไม่เหลียวหลัง เอาชีวิตรอดก่อนค่อยถามว่าเกิดอะไรขึ้น

Top 3 – สายหิ้ว: คนไทยกว่า 8% เลือกที่จะรักษาของรัก หนึ่งมือหิ้วกระเป๋า อีกมือหิ้วของรัก แม้โลกจะพังแต่ของฉันต้องอยู่ครบ!

Top 4 – สายรวมทีม: คนไทยกว่า 6% เป็นหัวหน้าห้องพลังบวก ตะโกนเรียกรวมพล ยังไงก็ต้องรอดไปด้วยกัน 

Top 5 – สายมึน: คนไทยกว่า 5% บอกว่าตัวเองยืนงง คนอื่นอาจจะหนี แต่คนนี้สมองว่างเปล่า ตาค้าง ขยับไม่ได้ มัวแต่งงกับสิ่งที่เกิดขึ้น

ถึงแม้คนไทยจะมีโหมดการเอาตัวรอดที่แตกต่างกันออกไป แต่ไม่ว่ายังไงคนไทยก็ไม่ทิ้งกัน ซึ่งแน่นอนว่าภัยพิบัติไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น แต่ในเรื่องร้ายก็ยังมีเรื่องดี คือ น้ำใจในสายเลือดของคนไทย ที่ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นก็ไม่ทิ้งกัน ไม่ว่าจะเป็นการช่วยกันกระจายข่าวและช่วยเหลือกันแม้จะเป็นคนแปลกหน้าหรือคนต่างวัย คอยเป็นพลังบวกที่ช่วยชุบชูจิตใจของคนไทยให้มีกำลังใจเดินหน้าสู้ต่อไป

บทสรุปของแนวโน้มการใช้จ่ายของคนไทยในช่วงครึ่งปีแรกนี้พบว่า คนไทย “กุมมือ กุมเงิน” เน้นส่องไม่เน้นสอย คนไทยไม่รีบใช้จ่าย เพราะเจอทั้งของแพง เศรษฐกิจผันผวน ไหนจะน้ำท่วม แผ่นดินไหว คนไทยเลยกุมเงินแน่นใช้น้อยกว่าปีก่อน แม้จะเข้าสู่ช่วงเทศกาลประจำปีอย่าง ตรุษจีน สงกรานต์ ก็ยังไม่มีแนวโน้มที่จะอยากใช้จ่าย ยิ่งเจอเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่ผ่านมา ยิ่งโยกเงินไปใช้สำหรับการดูแลบ้าน ซ่อมแซมที่อยู่อาศัยมากกว่าการใช้จ่ายเพื่อซื้อของ พอเข้าสู่ช่วง Mid-month Sale เดือนมิถุนายน เลยกลายเป็นเพียงงานที่ให้ผู้คนได้เพียงมองผ่าน แต่คาดการณ์ว่าในช่วงครึ่งปีหลัง อาจจะได้ momentum การใช้จ่ายกลับมาจากเทศกาลวันแม่ หยุดยาวเดือนตุลาคม และเทศกาลปีใหม่

ภาพรวมระดับความสุขของคนไทยในครึ่งปีแรกนี้ มีความสุขแบบทรง ๆ เพราะโลกยังไม่น่าไว้ใจ ซึ่งระดับความสุขอยู่ที่ 64 Vs 64 เมื่อเทียบกับในช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา คนไทยยังไม่มีโมเมนต์ได้ปลดล็อกอารมณ์ เหมือนปีที่แล้วที่มีทั้ง T-POP Fever และ Soft Power Boom รวมไปถึงยังคงมีปัญหาด้านอื่น ๆ มากมายที่รายล้อมสังคมไทยในปัจจุบัน สุขภาพใจของคนไทยจึงยังอยู่ในโหมดประคับประคอง รอให้มีสิ่งดี ๆ ที่ทำให้คนไทยได้ใจฟูเข้ามาเติมเต็มให้หัวใจอบอุ่น และรู้สึกถึงความหวังว่าชีวิตจะดีขึ้นได้

ในช่วงครึ่งปีแรกที่ผ่านมานี้ เกิดประเด็นมากมายขึ้นในสังคมไทย หลาย ๆ เรื่องราวที่เกิดขึ้นมักทำให้คนไทยเกิดความหวั่นไหวกับกระแสต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นข่าวแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่มีมุขใหม่มาหลอกเราตลอด หรือข่าวแผ่นดินไหวตึกถล่มที่ทำให้สะเทือนใจคนทั้งประเทศเป็นเวลานาน รวมไปถึงการจับตาข่าวการกลับมาของประธานาธิบดีสหรัฐฯ ที่อาจเกิดผลกระทบต่อเศรษฐกิจไทยและทั่วโลกโดยเฉพาะนโยบายขึ้นภาษีนำเข้า ขอให้คนไทยเตรียมรับมือกับของแพงที่อาจตามมาโดยไม่รู้ตัว