มากกว่าบริการจัดส่ง J&T Fruit Parcels เติมความสุข สร้างรอยยิ้มแก่เกษตรกร จังหวัดเชียงใหม่

เชียงใหม่ เมืองแห่งมนต์เสน่ห์ที่รายล้อมด้วยธรรมชาติอันงดงาม วิถีชีวิตชาวบ้านในชุมชนที่เรียบง่ายและขยันขันแข็ง จึงดึงดูดนักท่องเที่ยวให้เข้ามาเยี่ยมชมมากมาย นอกจากนี้ ทัศนียภาพที่โดดเด่นและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ยังส่งผลให้การเกษตรของที่นี่เติบโตได้อย่างมั่นคง อย่างไรก็ตาม ด้วยสภาพภูมิประเทศที่เป็นภูเขาสูง ถนนหนทางที่ทั้งแคบและคดเคี้ยว จึงเป็นหนึ่งในอุปสรรคสำคัญที่ส่งผลกระทบต่อการขนส่งผลผลิตทางการเกษตรอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ในฐานะผู้ให้บริการโลจิสติกส์ชั้นนำ เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ประเทศไทย เข้าใจถึงความท้าทายที่เกษตรกรกำลังเผชิญอยู่ จึงได้ริเริ่มโครงการ “J&T Supports Farmers” เพื่อสนับสนุนความรู้แก่เกษตรกรในด้านบรรจุภัณฑ์ ตลอดจนบริการรับส่งผลผลิตที่สดใหม่ให้ถึงปลายทางได้อย่างรวดเร็ว และปลอดภัย โดยครั้งนี้ ทีมงาน เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ประเทศไทยได้เดินทางไปยังสวนอ่างขางอะโวคาโด ในอำเภอฝาง และสวนส้มยอดดอย อำเภอแม่ริม จังหวัดเชียงใหม่ เพื่อพบปะ และรับฟังเรื่องราวต่าง ๆ จากมุมมองของพวกเขา

“รู้สึกประทับใจกับบริการ J&T Fruit Parcels นอกจากจะช่วยให้เราจัดส่งผลไม้ได้ง่ายขึ้น สะดวกสบายขึ้นแล้ว ยังมั่นใจได้ว่าผลไม้จะยังคงความสดใหม่ ถึงมือลูกค้าได้รวดเร็ว และปลอดภัยกว่าเดิม”

คุณสมศักดิ์ ใจรักปรางพุธ เจ้าของสวนอ่างขางอะโวคาโด เล่าว่า “สวนอะโวคาโดตั้งอยู่บนดอยอ่างขาง บ้านหลวง ตำบลแม่งอน อำเภอฝาง จังหวัดเชียงใหม่ มีเนื้อที่ประมาณ 60 ไร่ อยู่บนพื้นที่สูง ห่างไกลจากตัวเมือง ถนนมีลักษณะคดเคี้ยวและแคบ ประกอบกับทัศนวิสัยที่อาจเป็นอันตรายต่อการขับขี่ จึงไม่ค่อยมีบริษัทขนส่งเข้ามารับผลผลิต ทุกครั้งทางสวนจะต้องนำผลผลิตไปจัดส่งตามที่ต่าง ๆ อาทิ ล้งเจ้าประจำ และส่งให้กับน้องชาย เพื่อนำไปจัดส่งแก่ลูกค้าโดยใช้บริการของบริษัทขนส่ง ซึ่งการนำผลผลิตไปจัดส่งให้กับบริษัทขนส่ง ทางสวนจะใช้เวลาเดินทางครั้งหนึ่งก็ประมาณ 1 ชั่วโมง แต่ถ้าเป็นฤดูฝน ก็จะเป็นอุปสรรคต่อการขนส่งไม่น้อย ถนนหนทางจะลื่นมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งทางเข้า-ออกสวนที่มีสภาพเป็นดินลูกรัง ซึ่งการจัดส่งผลไม้ด้วยวิธีการที่ผ่านมา ส่งผลกระทบต่อธุรกิจเป็นอย่างมาก ทั้งในแง่ของปริมาณสินค้าที่ถูกจำกัด ค่าจัดส่งที่ค่อนข้างสูง ระยะเวลาการจัดส่งนานกว่าปกติ ตลอดจนความเสี่ยงต่อความเสียหายของผลไม้ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง”

จนกระทั่ง เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ได้เข้ามาสนับสนุนเกษตรกรอย่างเรา ๆ ด้วยบริการ J&T Fruit Parcels ซึ่งเป็นบริการจัดส่งผลไม้โดยเฉพาะ มีส่วนช่วยให้การจัดส่งผลผลิตของเราง่ายขึ้น และสะดวกมากขึ้น อย่างสมัยก่อนจะนำของไปส่งสักกล่องหนึ่ง ต้องเข้าไปส่งถึงตัวอำเภอ แต่เดี๋ยวนี้เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส เข้ามาให้บริการถึงตัวหมู่บ้านเลย นอกจากจะอำนวยความสะดวกให้กับเราแล้ว ยังทำให้มั่นใจได้ว่าผลผลิตจะส่งถึงมือลูกค้าได้อย่างได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัย ตามมาตรฐานการจัดส่งของเจแอนด์ที เอ็กเพรส

หลังจากใช้บริการ J&T Fruit Parcels เราสามารถจัดส่งสินค้าในปริมาณที่มากขึ้น อัตราความเสียหายของผลผลิตลดลง ส่งผลให้ปัญหาการเคลมสินค้าน้อยลง สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า และนำไปสู่อัตราการสั่งซื้อเพิ่มขึ้น ถือว่าเป็นเรื่องราวดี ๆ ทำให้เรายิ้มได้”

“ตั้งแต่ส่งผลไม้กับ J&T Express ลูกค้าส่วนใหญ่พึงพอใจกับคุณภาพและความสดใหม่ ยอดสั่งซื้อเพิ่มขึ้น คนในชุมชนมีงานและรายได้เพิ่มขึ้น”

ขณะที่คุณพิทยา ว่างจิตเจริญ เจ้าของสวนส้มยอดดอยและศูนย์เรียนรู้ท่องเที่ยวเชิงเกษตรปลอดภัย (smart & green) เล่าว่า “สวนส้มยอดดอย อยู่ที่ม่อนแจ่ม ตำบลแม่แรม อำเภอแม่ริม จังหวัดเชียงใหม่ ปลูกมาแล้ว 13 ปี มีเนื้อที่ประมาณ 15 ไร่ ช่วงแรกในการจัดส่งผลไม้ ทางสวนจะใช้บริการจัดส่งกับบริษัทขนส่งเจ้าหนึ่งซึ่งมีจุดรับส่งเพียงแห่งเดียวในตัวเมือง และอยู่ห่างไกลจากสวนค่อนข้างมาก ทำให้การจัดส่งผลไม้ในแต่ละครั้งค่อนข้างลำบาก นอกจากนี้ การที่สวนของเราเป็นแหล่งท่องเที่ยว ในช่วงฤดูท่องเที่ยวก็จะมีรถยนต์ของนักท่องเที่ยวเข้ามาเป็นจำนวนมาก ทำให้เราจัดส่งสินค้าไม่ทันเวลา สินค้าเกิดความเสียหาย ส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของลูกค้าเรา”

“ตั้งแต่เจแอนด์ที เอ็กเพรส มาเปิดสาขาใกล้กับแยกสะเมิง ก็ทำให้การจัดส่งผลไม้ของเราสะดวกสบายมากขึ้น เนื่องจากสาขาอยู่ไม่ไกลจากสวน พนักงานก็ดูแล ให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่ลูกค้าสั่งผลไม้เป็นจำนวนมาก เจแอนด์ที เอ็กซ์เพรส ก็มีบริการรับผลไม้ถึงหน้าสวน และจัดส่งถึงปลายทางด้วยรถบรรทุกที่ปิดมิดชิด จึงมั่นใจได้ว่าสินค้าของเราจะยังคงมีความสดใหม่ กล่องบรรจุภัณฑ์อยู่ในสภาพดี และส่งตรงถึงปลายทางได้อย่างปลอดภัย

ซึ่งบริการ J&T Fruit Parcels ส่งผลกระทบเชิงบวกต่อสวนของเราเป็นอย่างมาก เพราะลูกค้าส่วนใหญ่พึงพอใจกับคุณภาพและความสดใหม่ของสินค้า มีอัตราการสั่งซ้ำเพิ่มขึ้น จนนำไปสู่การขยายฐานลูกค้าที่กว้างกว่าเดิม ปัจจัยดังกล่าวก่อให้เกิดการสร้างงาน สร้างรายได้แก่เกษตรกรและคนในท้องถิ่นให้มีคุณภาพชีวิตที่ดียิ่งขึ้น”

จากมุมมองของเจ้าของสวนทั้งสองแห่ง การจัดส่งผลไม้ให้ถึงมือลูกค้าไม่ได้เป็นแค่การจัดส่งสินค้าทั่วไป แต่เป็นการส่งมอบสินค้าที่มีคุณภาพที่ช่วยเติมความสุข สร้างรอยยิ้มให้กับลูกค้า เมื่อลูกค้าเกิดความพึงพอใจในผลผลิตที่เกษตรกรทุ่มเทด้วยหัวใจ ความรู้สึกดี ๆ เหล่านั้นก็จะย้อนกลับมาสร้างรอยยิ้มและความสุขแก่พวกเขาอีกครั้งหนึ่ง

J&T Express มีความมุ่งมั่นในการส่งเสริมเกษตรกรไทยในการส่งมอบผลผลิตที่มีคุณภาพถึงปลายทางได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัย ด้วยบริการ J&T Fruit Parcels บริการจัดส่งผลไม้ ที่มั่นใจได้ถึงความสด ฉ่ำ จากสวน ส่งตรงถึงมือคุณ

นอกจากบริการ J&T Fruit Parcels เจแอนด์ที เอ็กเพรส ยังมีบริการขนส่งอื่น ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการขนส่งพัสดุได้อย่างครอบคลุม อาทิ:

• J&T Bulky ตอบโจทย์ความต้องการส่งสินค้าขนาดใหญ่ รองรับน้ำหนักสูงสุดได้ถึง 100 กิโลกรัม ความยาวพัสดุแต่ละด้านไม่เกิน 200 เซนติเมตร

• J&T Super การส่งพัสดุที่รวดเร็วและปลอดภัยภายในเวลาที่กำหนด

• J&T COD (Cash on Delivery) Next Day บริการเก็บเงินปลายทางด้วยค่าบริการราคาพิเศษ ไม่จำกัดจำนวนขั้นต่ำในการส่งพัสดุ ดำเนินการโอนเงินคืนผ่านบัญชีธนาคารของผู้ส่งภายในวันถัดไป หลังจากวันที่ผู้รับปลายทางมีการเซ็นรับพัสดุ

• J&T Fulfillment บริการคลังสินค้าและขนส่งสินค้าที่ช่วยลดระยะเวลาการเข้ารับพัสดุ และมีความสามารถในการจัดการเฉลี่ย 150,000 คำสั่งซื้อต่อวัน